個人情報の取扱いについて

1. 基本方針

デジスタカードショップ（以下「当ショップ」といいます）は、お客様の大切な個人情報を保護し、適切に取り扱うことを社会的責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

2. 法令・ガイドラインの遵守

当ショップは、個人情報保護法、同施行規則、関連するガイドラインおよびその他の法令を遵守します。特に 2024 年 4 月 1 日施行の改正個人情報保護法施行規則 に基づき、漏えい等が発生した場合には速やかに個人情報保護委員会への報告と本人への通知を行います。

3. 取得する個人情報と取得方法

区分 具体的内容 主な取得方法
ご購入情報 氏名・住所・電話番号・メールアドレス・決済情報 オンライン購入フォーム、決済代行会社
サービス利用情報 AR サービス利用履歴、位置情報、デバイス情報、ログデータ 当社アプリ、Cookie 及び類似技術
問い合わせ情報 お問い合わせ内容、送信時の通信情報 お問い合わせフォーム、メール

4. 利用目的

  1. 商品の発送・代金決済・カスタマーサポート

  2. AR 機能・アップデート等のデジスタカード体験の提供

  3. 新サービス・キャンペーン等のご案内（メール配信含む）

  4. サービス改善・マーケティング分析

  5. 法令・利用規約に違反する行為への対応および権利保護

 

5. 安全管理措置

  • 技術的対策：通信の SSL/TLS 化、ファイアウォールの導入、アクセスログ監視

  • 組織的対策：個人情報管理責任者の設置、社内規程の整備、定期的研修

  • 物理的対策：入退室管理、書類の施錠保管、メディアの暗号化廃棄

 

6. 第三者提供

当ショップは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • 本人の同意がある場合

  • 法令に基づく場合

  • 商品配送・決済など業務委託先に必要な範囲で提供する場合（委託先とは適切な管理契約を締結します）

 

7. クッキー等の利用

当ショップは、サイトの利便性向上や広告配信、アクセス解析（例：Google Analytics）を目的として Cookie 等を使用します。ブラウザ設定により拒否することも可能ですが、一部機能がご利用いただけない場合があります。

8. 開示・訂正・利用停止等のお手続き

ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求められた場合、所定の手続に従い、ご本人確認の上で速やかに対応いたします。手数料が発生する場合は事前にご案内します。

9. 漏えい等が発生した場合の対応

万一個人情報の漏えい、滅失または毀損事案が発生した場合は、原因の究明と被害拡大防止策を講じた上で、影響範囲を特定し、個人情報保護委員会への報告および対象となるお客様への通知を迅速に行います（報告対象は「個人データ」から一定の「個人情報」にまで拡大されています）。

10. 海外事業者への提供

決済処理やクラウドサービス等で海外事業者を利用する場合は、移転先国の個人情報保護制度を継続的に評価し、契約等により適切な保護措置を講じます。

11. 継続的改善

当ショップは、法令・社会情勢・技術動向の変化に応じて、本ポリシーの見直しと改善を継続的に行います。改定した場合には当サイト上で速やかに公表いたします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせや開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。

デジスタショップ 個人情報保護窓口
E-mail：digista-support@digi-sta.link

13. 制定・改定

  • 制定日：2025年8月3日

 

デジスタショップは、AR 体験の感動と同じくらい、お客様のプライバシーを大切にします。